Golpe do INSS: Aposentados devem ficar atentos a fraudes e como se proteger

Aposentados e pensionistas do INSS estão entre os principais alvos de golpistas que se aproveitam da falta de informação para aplicar fraudes. O Instituto Nacional do Seguro Social alerta para os principais golpes e orienta os beneficiários sobre como agir para evitar prejuízos.

Principais golpes em 2025

• Contato falso por telefone ou WhatsApp: Criminosos se passam por funcionários do INSS e pedem dados pessoais.

• Promessa de valores retroativos: Golpistas dizem que há dinheiro a receber, mas exigem depósitos antecipados para liberar o pagamento.

• Prova de vida falsa: Usam o pretexto da prova de vida online para coletar documentos e dados sigilosos.

• Descontos indevidos em folha: Muitos aposentados estão sendo surpreendidos com descontos de empréstimos ou associações que nunca autorizaram.

Como agir e quem tem direito

Todos os beneficiários do INSS — aposentados, pensionistas e segurados — devem seguir as orientações abaixo para garantir sua segurança:

• Acesse sua conta no gov.br:
  No site ou aplicativo, o aposentado pode verificar todos os descontos em folha e, caso identifique algum indevido, pode clicar na opção "Não reconheço este desconto". O sistema então bloqueia a cobrança automaticamente e inicia o processo de apuração.

• Nunca forneça dados por telefone ou mensagens: O INSS não liga pedindo senhas, documentos ou número de conta.

• Use apenas canais oficiais: Faça consultas pelo aplicativo Meu INSS, site gov.br ou telefone 135.

• Atualize seus dados: Mantenha sempre atualizadas as informações de contato para receber avisos diretamente do INSS.

• Denuncie fraudes: Suspeitou de golpe? Ligue para o 135 ou registre queixa na ouvidoria do INSS pelo próprio site.

Canais de atendimento

• Telefone 135 (segunda a sábado, das 7h às 22h)

• Aplicativo Meu INSS

• Site oficial: www.gov.br/inss